Predictive Service trifft KI: Zukunftsfähige Servicemodelle in der Praxis
Aachener Dienstleistungsforum
ZEISS Predictive Service: Digitale Services neu gedacht
Die Zukunft des Servicegeschäfts ist digital, individuell und abonnierbar. Doch wie wird aus dieser Vision ein tragfähiges Geschäftsmodell?
Im Rahmen des Aachener Dienstleistungsforums 2025 präsentieren Jonas Kaltenbach (doubleSlash) und Luca Lutsch (Carl ZEISS Microscopy) ein Praxisbeispiel für erfolgreiches Subscription Management, von der Idee bis zur IT-Integration.
Drei Gründe, warum sich der Download dieses Vortrags lohnt:
- Reale Projekteinblicke:
Erfahren Sie, wie ZEISS und doubleSlash gemeinsam einen skalierbaren Predictive Service entwickelt haben, von der smarten Gerätevernetzung bis zur datenbasierten Wartung.
- Technologie mit Substanz:
Lernen Sie, wie Connectivity-Layer, Update Manager und KI-basierte Assistenzsysteme digitale Services effizient und zukunftsfähig machen.
- Strategischer Service-Boost:
Verstehen Sie, wie datenbasierte Services die Systemverfügbarkeit verbessern, den Offer-to-Cash-Prozess digitalisieren und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.
Speaker
Jonas Kaltenbach
(doubleSlash)
Luca Lutsch
(Carl ZEISS Microscopy)
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