Digitale Exzellenz im Automotive E-Commerce

Unser Kunde, ein führender OEM, steht weltweit für Innovation und Premium-Qualität – auch im digitalen Vertrieb. Um den steigenden Anforderungen der Nutzer gerecht zu werden, benötigte der Automobilhersteller eine zentrale, skalierbare E-Commerce-Plattform für den digitalen Verkauf physischer Produkte, digitaler Dienstleistungen und Serviceangebote. Die Herausforderung bestand darin, eine einheitliche Plattform für unterschiedliche Produktkategorien zu schaffen, die technologische Exzellenz mit einer hochwertigen User Experience verbindet.

Zur Verbesserung der digitalen Vertriebsstrategie sollte eine flexible und zukunftssichere Plattform geschaffen werden, die verschiedene Produktkategorien integriert und dabei eine nahtlose User Experience bietet. Ziel war es, Prozesse zu automatisieren und eine globale Skalierbarkeit zu ermöglichen. Die Komplexität lag insbesondere in der Harmonisierung sehr unterschiedlicher Geschäftslogiken – vom digitalen Service über physische Produkte bis hin zur Online-Terminbuchung – innerhalb einer durchgängigen Architektur.

doubleSlash entwickelte eine leistungsfähige E-Commerce-Plattform, die physische Produkte, digitale Services und Service-Terminbuchungen integriert. Die Lösung basiert auf einer modernen Microservice-Architektur und ermöglicht eine reibungslose End-to-End-Bestellabwicklung über verschiedene Vertriebskanäle.

Zukunftsfähige Plattform