Telematics Data Management

Transparent and Privacy-Compliant Connected Car Services

A major German OEM has developed a telematics data platform to enable innovative services and business models based on telematics data. This platform allows customers to view the data transmitted by their vehicles and grant access to third-party providers, such as insurance companies or car workshops.

All data sharing complies strictly with the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Customers retain full control over who can access their data and how it is used, including its application in other web-based services.

Telematics Data: The Foundation for New Business Models

The platform collects telematics data from vehicles, processes it in the backend, and presents it transparently to customers through a user-friendly interface. A rights management system enables automatic data sharing with third parties for further processing, granting access via technical interfaces (APIs).

This telematics data platform facilitates new business models while adhering to strict data protection guidelines. Third-party providers can enhance their existing services or develop entirely new offerings, creating added value for customers.

One OEM that has continually pursued the topic of telematics data management is BMW AG. As a customer of BMW, we use the telematics functions ourselves and have taken BMW CarData as an example here to show some of the key features for consumers, OEMs and third-party providers.

Neue Geschäftsmodelle können erst dann entstehen, wenn aus den Fahrzeugdaten Informationen gewonnen werden, die als Basis für Verbesserungen oder neue Geschäftsideen dienen können. Dazu musste in erster Linie bestimmt werden, welche Telematikdaten relevant sind. Auch das Erfassen der betroffenen Quellsysteme und die Qualifizierung der Daten hinsichtlich Aktualität und Verfügbarkeit waren wichtige Schritte in der Entwicklung des Systems. Des Weiteren galt es, die hinterlegten Prozesse – sei es die Datenaufbereitung, der Abruf der Daten durch den Kunden oder die Weitergabe der Daten an Dritte – zu identifizieren, zu durchdenken und zu definieren.

Bei der Konzeption und Umsetzung der Telematikdaten Plattform hat doubleSlash die Entwicklung fachlich begleitet. Hier konnten wir unsere langjährige Erfahrung im Telematik Umfeld und das Know-how über Fahrzeugdaten Management optimal einbringen. Wir haben dabei den agilen Ansatz in der Umsetzung durch unsere Erfahrung mit geprägt und gelebt. Dadurch konnten wir zur Umsetzung einer optimalen Lösung beitragen, bei der alle Stakeholder mit einbezogen wurden. Auch die Weiterentwicklung und der Rollout der Telematikdaten Plattform in Europa und USA haben wir von doubleSlash begleitet.

Our Services

• Consulting services, particularly for requirements management and quality management
• Analysis of market trends for business models
• Conception of processes (customer, third party, administration)
• Design of IT architecture and IT interfaces
• UX design for customer portal and third-party portal
• Analysis of telematics data regarding availability and currentness
• Interface between specialist department and IT in an agile procedure
• Development of suitable assurance, quality and testing measures for the platform and the underlying digital business model
• International rollout of the platform

Methods Used

• Agile teams with product owners
• Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0
• Unified Modeling Language (UML)
• Jira