Festo AG

Mehr Kundenservice

Um Kundensupport und Beratungsleistungen der Festo AG zu verbessern, hat doubleSlash webbasierte Produktkonfiguratoren und Simulatoren entwickelt.

Die Festo AG & Co. KG mit Sitz in Esslingen ist weltweit führend in der Prozess- und Prozessautomatisierung und Weltmarktführer in der technischen Aus- und Weiterbildung. Das Unternehmen stellt beispielsweise pneumatische Maschinenbauteile her. doubleSlash hat für das Unternehmen webbasierte Produktkonfiguratoren und Simulatoren entwickelt und realisiert. Ziel war es zum einen, Kundenberatung und -Service zu den teils erklärungsbedürftigen Produkten zu verbessern. Zum anderen sollten künftig Außendienst- und Service-Mitarbeiter, aber auch Endkunden online Produkte für ihre individuellen Belange konfigurieren, Machbarkeit und Verfügbarkeit abfragen und direkt bestellen können.


Die Aufgaben:
Aufgabe war, einfach und intuitiv zu bedienende Produktkonfiguratoren und Simulatoren für verschiedene Browser zu entwickeln.

Die Herausforderungen:
In die Web-Oberfläche müssen dynamische Elemente und Abbildungen der vielfältigen Produkt- und Konfigurationsvarianten integriert werden.

Eingesetzte Technologien:

Corba/.NET-Bridge, Java, HTML

Unsere Leistungen:
Prototypische Implementierung
Warenkorbanbindung
lückenlose Integration in den Bestellprozess



 
 
Drucken / PDF
doubleSlash
Net-Business GmbH

Otto-Lilienthal-Str. 2
88046 Friedrichshafen
Tel.: +49 7541 / 70078-0
Fax: +49 7541 / 70078-111
info@doubleSlash.de
www.doubleSlash.de
 

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Um Kundensupport und Beratungsleistungen der Festo AG zu verbessern, hat doubleSlash webbasierte Produktkonfiguratoren und Simulatoren entwickelt.

Die Festo AG & Co. KG mit Sitz in Esslingen ist weltweit führend in der Prozess- und Prozessautomatisierung und Weltmarktführer in der technischen Aus- und Weiterbildung. Das Unternehmen stellt beispielsweise pneumatische Maschinenbauteile her. doubleSlash hat für das Unternehmen webbasierte Produktkonfiguratoren und Simulatoren entwickelt und realisiert. Ziel war es zum einen, Kundenberatung und -Service zu den teils erklärungsbedürftigen Produkten zu verbessern. Zum anderen sollten künftig Außendienst- und Service-Mitarbeiter, aber auch Endkunden online Produkte für ihre individuellen Belange konfigurieren, Machbarkeit und Verfügbarkeit abfragen und direkt bestellen können.


Die Aufgaben:
Aufgabe war, einfach und intuitiv zu bedienende Produktkonfiguratoren und Simulatoren für verschiedene Browser zu entwickeln.

Die Herausforderungen:
In die Web-Oberfläche müssen dynamische Elemente und Abbildungen der vielfältigen Produkt- und Konfigurationsvarianten integriert werden.

Eingesetzte Technologien:

Corba/.NET-Bridge, Java, HTML

Unsere Leistungen:
Prototypische Implementierung
Warenkorbanbindung
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