Kontakte von Kunden und Partnern verwalten.

Mit dem Service Contact Management verwalten Sie internationale Vertriebs- und Marketingkontakte jeder Art, egal ob Interessenten, Endverbraucher, Agenturen oder Händler.

Über zuvor definierte Workflows lassen sich Kontakte effektiv ausbauen, betreuen und reporten. Das Contact Management ist für Vertrieb und Direktmarketing mehr als ein CRM-Tool. Mit Hilfe optionaler Komponenten wie z.B. die einzigartige Address Qualification, werten Sie Ihre Kontaktdaten um weitere Informationen auf und verbessern somit die Ansprache in Mailings und Kampagnen.

Die wichtigsten Funktionsumfänge im Überblick:

• Kontakt- und Aktionsbearbeitung protokollieren
• Adressprüfung und -anreicherung
• Automatische Kontaktnummern
• Freie Kommentare, E-Mail-Reminder
• Hierarchischer Kategoriebaum
• Individuelle Schlagworte, Tagging
• Prioritäten, Termine, Fälligkeiten
• Export-Formate CIML, NAML
• Individuelle Ansichten (Layout, Sortierung, Reports)
• Teamarbeit und Notifiy-Funktionen