Die Grundlagen dafür schafft das Anforderungsmanagement oder Requirement Engineering. Hauptaufgabe unserer Experten ist vor allem, unterschiedliche Vorstellungen der Stakeholder in den Projekten zu moderieren, zu konsolidieren und zu vermitteln. Ziel ist, ein gemeinsames Verständnis dafür abzuleiten, was eine Software letztlich leisten soll. In den Fachabteilungen beim Kunden wie auch im Entwicklungsteam. Das halten wir fest, in klarer und unmissverständlicher Sprache, vollständig, nachvollziehbar und belastbar.

Kommunikation und Interaktion schaffen Transparenz und Akzeptanz
In der Regel fangen wir damit ganz oben an, sozusagen aus der Vogelperspektive. Wir gehen in einer fundierten Anforderungsanalyse bestehenden Prozessabläufen auf den Grund. Wir erfassen zunächst das große Ganze, den Gesamtkontext, wir sammeln Daten und Fakten und vermessen die Rahmenbedingungen.

In Workshops und Brainstormings holen wir die Endnutzer ins Boot, machen aus Betroffenen Beteiligte. Wir hören zu, fragen nach, wir reflektieren und definieren, wir überzeugen. Manchmal schauen wir dem Alltag auch einfach über die Schulter, um mehr über ein bestehendes System, seine Historie, seine Stärken und Schwächen zu erfahren. Und entdecken auf diese Weise oft Anforderungen, die der Kunde noch gar nicht kennt, aber einen tollen Mehrwert bieten. So schaffen wir Transparenz und Akzeptanz, elementare Voraussetzungen für den Erfolg eines Projekts.

Anforderungsmanagement ist selten linear
Wir arbeiten immer ganz nah am Kunden und beziehen ihn in allen Projektphasen eng ein. Dadurch können wir flexibel auf Änderungen und Ergänzungen der Projektanforderungen reagieren. Denn Anforderungsmanagement verläuft selten linear. Manchmal gehen wir dabei Umwege, manchmal nehmen wir Abkürzungen. Immer interdisziplinär. Immer im Team. Das ist Anforderungsmanagement, wie wir es verstehen.